Senior Contract- en Relatiemanager
Ben jij een resultaatgerichte ervaren strateeg en zorg jij voor optimale prestaties door het managen van omvangrijke contracten in het sociaal domein?
Bij de ondersteuning vanuit de Wmo aan meer dan 30.000 Hagenaars werkt de gemeente Den Haag samen met veel gecontracteerde leveranciers. Of het nu gaat om huishoudelijke hulp of een scootmobiel, het belangrijkste is dat iedereen die dat nodig heeft tijdig de juiste hulp krijgt van de juiste leveranciers. Snel, doelgericht en met zo min mogelijk bureaucratie voor de inwoner. Jij werkt als Senior Contract- en Relatiemanager hieraan mee door je expertise en ervaring in te zetten bij het managen en optimaliseren van de contracten voor doelgroepenvervoer en hulpmiddelen.
Wat ga je doen?
Als Senior Contract- en Relatiemanager ligt jouw focus op het contract voor het doelgroepenvervoer en hulpmiddelen. Je managet deze grote en complexe contracten samen met een aantal ervaren collega’s. Vanuit het accounthouderschap stuur je gezamenlijk aan op optimale prestaties van deze contractpartijen, waarmee een bijdrage wordt geleverd aan de (strategische) doelen van de gemeente. Je bemiddelt op directieniveau bij conflicten en stuurt op nakoming van afspraken door zowel de contractpartijen als de gemeente.
Je bent een vraagbaak en sparringpartner voor collega’s en je werkt strategische maatregelen uit naar tactische en operationele acties. Je verzamelt en analyseert informatie uit de management rapportages en je past maatregelen toe gericht op verbetering. Je voert strategisch relatiemanagement uit door het maken en onderhouden van speelveldanalyses en door het volgen van gemeentelijke en marktontwikkelingen. Ook maak je namens contract- en relatiemanagement onderdeel uit van inkooptrajecten en zorg je voor de implementatie van contracten. Waar nodig betrek je de aanbieders bij het maken of het implementeren van gemeentelijk beleid.
In deze politiek gevoelige dossiers werk je nauw samen met de afdeling beleid, de interne uitvoering, financiën en de collega’s die verantwoordelijk zijn voor de klachtafhandeling. Daarnaast heb je veel contact met de interne uitvoering. Het is belangrijk in deze samenwerking dat je in staat bent om de vraagstukken vanuit contracten in ‘breed’ perspectief te bezien en als teamplayer samenwerkt vanuit de gemeentelijke doelen. Je geeft daarmee vorm aan multidisciplinaire vraagstukken.
Wat vragen wij?
Als Senior Contract- en Relatiemanager beschik je over sterke analytische en resultaatgerichte vaardigheden. Je bent een zelfstandige, verbindende professional die gestructureerd werkt en klantgericht is. Je voelt je thuis in een politiek-bestuurlijke omgeving, bent stressbestendig en politiek sensitief. Je bent daadkrachtig, doortastend en een aanpakker.
Je hebt affiniteit met kwetsbare doelgroepen en gevoel voor juridische en financiële vraagstukken. Als Senior Contract- en Relatiemanager weet je interne en externe stakeholders effectief te managen.
Daarnaast beschik je over uitstekende schriftelijke vaardigheden en kennis van gemeentelijke processen. Affiniteit met doelgroepenvervoer en hulpmiddelen is een pre. Verder beschik je over;
Kun je niet op al onze eisen JA zeggen? Maar denk je toch dat je een goede kandidaat voor deze functie bent? Ook dan lezen we graag je brief!
Wat bieden wij?
Een functie waar je niet alleen al jouw kennis en ervaring kunt inzetten en vergroten, maar tegelijk concreet bijdraagt aan passende ondersteuning en dienstverlening voor (kwetsbare) inwoners van de gemeente Den Haag. Je kunt echt het verschil kan maken en er is ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en eigen initiatief.
Afhankelijk van je achtergrond en (werk)ervaring bieden wij daarnaast:
Wie zijn wij?
Het team Contract- en Relatiemanagement (CRM) is verantwoordelijk voor diverse contracten die door of namens de dienst Onderwijs, Cultuur en Welzijn (OCW) zijn afgesloten met aanbieders en leveranciers binnen de Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo) en de Jeugdwet. Het team zorgt voor monitoring, analyse, contracttoetsing en stimulering van verbetering bij zowel de gemeente als de contractpartijen. Het team onderhoudt contacten met deze organisaties, ziet toe op naleving, kwaliteit, doeltreffendheid, doelmatigheid en rechtmatigheid en treedt indien nodig stimulerend, handhavend en sanctionerend op.
Meer weten
Voor meer informatie over de sollicitatieprocedure of over de functie kun je contact opnemen met Natasja Sinkeldam, teammanager Contract- en Relatiemanagement, zij is bereikbaar op telefoonnummer 06-304 84 68 08.
De gemeente Den Haag wil een werkgever zijn waar het prettig werken is. Waar het veilig is en waar ruimte is om vrijmoedig te spreken. Waar er ruimte is voor verschillende mensen, meningen en perspectieven. Den Haag, onze mooie stad achter de duinen, heeft medewerkers nodig die zich willen inzetten voor het welzijn en de leefbaarheid van al onze burgers. Wees welkom om te solliciteren als jij je daarvoor wilt inzetten. Zo zijn we Samen Haags.
Vragen? Neem contact op met de recruiter
Werin Rampadarath
werin-rampadarath@denhaag.nl
0620091158
Extra informatie
Wij werken zonder tussenkomst of hulp van werving- en selectiebureaus. Indien wij daar toch gebruik van maken, werken wij met vaste leveranciers.
Functie: | Senior Contract- en Relatiemanager |
Startdatum: | 13-06-2024 |
Ervaring: | Ervaren |
Educatielevel: | WO |
Contracttype: | Vast |
Salaris: | 0 – 0 |
Uren per week: | 32 – 36 |
Heb je interesse in deze vacature en wil je graag op deze functie solliciteren? Neem dan contact op met Unknown via Unknown of Unknown. Of bezoek hun website Unknown.
Deel de vacature:
Redactie Voorburgkrant
Leuk dat je een van de recent geplaatste vacatures hebt geopend via de voorburgkrant. Hopelijk vind je een baan die bij je past en waar je gelukkig van wordt!
Altijd op de hoogte van het laatste nieuws in gemeente Voorburg via Voorburgkrant.nl.
Vind woningen, vacatures, bekijk 112 meldingen en zie wanneer evenementen plaatsvinden op Voorburgkrant.nl.
© Voorburgkrant.nl is een merk van Krant.News Regionale nieuws groep.