Vacature Klantenservice Medewerker Energie

Als Medewerker Klantenservice bij dit mooie bedrijf in Den Haag ben jij verantwoordelijk voor het bijstaan van klanten met al hun vragen over elektriciteit, gas, meters en facturen. Misschien heb je nog niet zoveel ervaring in de energiebranche, maar maak je geen zorgen! Bij dit bedrijf staan ze te trappelen om je alles te leren wat je moet weten. Je begint met het beantwoorden van e-mails en daarna ga je aan de slag met telefoontjes van particuliere klanten, zodat je de fijne kneepjes van het vak kunt leren. Wanneer je helemaal bent ingewerkt krijg je de verantwoordelijkheid voor de zakelijke klanten. Jij zorgt voor een uitstekende service en zorgt ervoor dat klanten tevreden ophangen dit geld voor zowel 1e als  2e lijn vragen wat de functie afwisselend en uitdagend maakt. De vragen komen binnen via mails en telefoontjes. Je komt in een jong team te werken en werkt binnen kantooruren van maandag tot en met vrijdag! Geen weekenddiensten of avonduren.

Maar dat is niet alles! Naast het beantwoorden van klantvragen, geef je ook advies over verlengingen en zorg je ervoor dat alle administratie netjes wordt verwerkt. Kortom, jij bent de drijvende kracht achter de reputatie van dit bedrijf als topklasse serviceprovider!

Het beste van alles? We hebben een van je toekomstige collega's gevraagd wat zij zo geweldig vindt aan haar werk als Medewerker Klantenservice: "Ik zie elke uitdaging als een kans om iets positiefs te bereiken. En met mijn geweldige team dat altijd voor me klaarstaat, kan ik elke uitdaging aan! Hard werken en veel plezier maken gaan bij ons hand in hand."

Heb je interesse in deze vacature en wil je graag op deze functie solliciteren? Neem dan contact op met Olympia via n.vantiggelen@werk.olympia.nl of 010 411 63 92. Of bezoek hun website https://106.olympia.nl.